Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта wordsplay.ru (далее — Сайт).

Оператором персональных данных является ИП «Игра Слов», осуществляющий деятельность по адресу: г. Кострома, ул. Советская, д. 97 (далее — Оператор).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ) и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.

Используя Сайт и предоставляя свои персональные данные, пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики. Если пользователь не согласен с Политикой, он обязан прекратить использование Сайта.

2. Какие данные мы собираем

Оператор может собирать и обрабатывать следующие персональные данные пользователей:

• Имя — для обращения к пользователю при обратной связи и записи на приём.
• Номер телефона — для связи с пользователем, подтверждения записи на занятия, информирования об изменениях в расписании.
• Адрес электронной почты (e-mail) — при его предоставлении, для обратной связи и направления информационных сообщений.
• Содержание обращения — текст сообщения, оставленного пользователем через форму на Сайте.
• Cookie-файлы — небольшие текстовые файлы, сохраняемые в браузере пользователя (подробнее — в разделе 7).
• IP-адрес — для обеспечения работоспособности Сайта и аналитики посещений.
• Данные о браузере и устройстве — тип и версия браузера, операционная система, разрешение экрана, собираемые автоматически средствами аналитики.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные пользователей обрабатываются в следующих целях:

1. Запись на приём и занятия — обработка заявок, поступающих через форму на Сайте, связь с пользователем для подтверждения и уточнения деталей записи.
2. Обратная связь — ответы на вопросы и обращения пользователей.
3. Информирование — направление уведомлений об изменении расписания, условий оказания услуг (только с согласия пользователя).
4. Улучшение работы Сайта — анализ посещаемости, выявление технических проблем, улучшение удобства использования Сайта.
5. Исполнение требований законодательства — выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — пользователь даёт согласие на обработку, заполняя форму на Сайте или продолжая использование Сайта после ознакомления с настоящей Политикой.
• Исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — обработка данных, необходимая для оказания услуг, на которые записался пользователь.
• Законный интерес оператора — обеспечение работоспособности и безопасности Сайта, предотвращение мошенничества.

5. Хранение и защита данных

Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

Меры защиты включают:

• Использование защищённого протокола HTTPS для передачи данных между браузером пользователя и Сайтом.
• Ограничение доступа к персональным данным — доступ имеют только уполномоченные сотрудники Оператора.
• Хранение данных на защищённых серверах с ограниченным доступом.
• Регулярное обновление программного обеспечения для устранения уязвимостей.

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иное не предусмотрено законодательством. При достижении целей обработки или при отзыве согласия персональные данные подлежат уничтожению в срок не более 30 (тридцати) рабочих дней.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт, не обменивает и не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Яндекс.Метрика — на Сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс», Россия). Сервис собирает обезличенные данные о посещениях (IP-адрес, тип браузера, страницы просмотра, время визита) с помощью cookie-файлов. Данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности Яндекса.
• По требованию законодательства — Оператор может передать данные по запросу уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
• С согласия пользователя — в иных случаях передача возможна только при наличии явного согласия субъекта персональных данных.

7. Cookie-файлы

Сайт использует cookie-файлы для обеспечения корректной работы и улучшения качества обслуживания. Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере пользователя при посещении Сайта.

Типы используемых cookie-файлов:

• Необходимые (технические) — обеспечивают базовую функциональность Сайта (корректное отображение страниц, работа форм). Без них Сайт не может функционировать должным образом.
• Аналитические — позволяют собирать обезличенную статистику посещений (Яндекс.Метрика): какие страницы посещаются чаще, сколько времени пользователь проводит на Сайте, откуда пришёл. Эти данные помогают улучшать содержание и удобство Сайта.
• Рекламные — могут использоваться для показа релевантной рекламы на сторонних площадках. На данный момент рекламные cookie на Сайте не используются, однако могут быть подключены в будущем с предварительным уведомлением пользователей.

Пользователь может отключить или ограничить использование cookie-файлов в настройках своего браузера. При этом некоторые функции Сайта могут работать некорректно.

8. Права субъекта персональных данных

В соответствии с 152-ФЗ пользователь имеет право:

• Получить информацию об обработке своих персональных данных — какие данные обрабатываются, в каких целях, кому передаются.
• Требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными, устаревшими, неточными.
• Требовать удаления персональных данных, обработка которых осуществляется с нарушением законодательства или более не является необходимой для заявленных целей.
• Отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление Оператору. После получения отзыва Оператор прекратит обработку данных и уничтожит их в срок не более 30 рабочих дней, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена в соответствии с законодательством.
• Обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

Для реализации указанных прав пользователь может обратиться к Оператору способами, указанными в разделе 9.

9. Контакты для обращений

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к Оператору:

• Наименование: ИП «Игра Слов»
• Адрес: г. Кострома, ул. Советская, д. 97
• Телефон: +7 (967) 211-83-44
• Сообщество ВКонтакте: vk.com/igra_slov_logo

Оператор обязуется рассмотреть обращение и дать ответ в срок не более 30 (тридцати) календарных дней с момента получения обращения.

10. Изменения Политики

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения Политики. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие пользователя с новой редакцией Политики.

Рекомендуем периодически проверять данную страницу для ознакомления с актуальной версией Политики конфиденциальности.